ישנם סוגים שונים של שירותי תיווך מכס הניתנים על ידי חברת המשא. משחק התפקידים של שירותי תיווך המכס נכנס לאחר שהסחורה נוחתת בקרקע זרה ומתמודדת עם נהלי הניירת והממשלה כדי להשיג את המוצר על ידי עמידה בפני החברה לשלם מיסים כך שלא תהיה דבקות חוקית בדרך.